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Consulenti di Guida (CDG) è un marchio registrato da Yokohama per identificare i punti vendita ufficiali dei pneumatici Yokohama. I Consulenti di Guida Yokohama sono rivenditori di pneumatici Yokohama specializzati nel consigliare ai clienti il miglior tipo di pneumatico per la loro auto. Il progetto Consulenti di Guida Yokohama nasce nel 1991 col fine di creare una rete ufficiale di operatori nel settore dei pneumatici in grado di offrire al consumatore finale servizi ed assistenza di alta qualità.
I Consulenti di Guida Yokohama offrono soluzioni personalizzate consigliando i pneumatici più adatti in riferimento alle singole esigenze (pneumatici sportivi, comfort, economy, high performance, invernali, gomme per auto 4X4, fuoristrada, trasporto leggero, camion, autobus) e al tipo di veicolo. I Consulenti di Guida rendono possibile l’applicabilità dei pneumatici Yokohama anche in dimensioni alternative a quelle di primo equipaggiamento, le cui caratteristiche spesso non corrispondono alle richieste dei clienti.
Yokohama punta molto alla formazione e al continuo aggiornamento dei propri CDG Consulenti di Guida: grazie a corsi tecnici e test periodicamente organizzati (T.P.E.), i Consulenti di Guida Yokohama, circa mille punti vendita Yokohama in Italia, rendono possibile la progettazione e l'erogazione di nuovi servizi pre e post vendita per la soddisfazione di ogni consumatore. |
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